Жительница Чикаго Шанел Мартин приобрела в подарок двенадцатилетней дочери плеер Zune в одном из супермаркетов сети Wal-Mart и впоследствии обнаружила в памяти устройства почти двухчасовой любительский порнофильм.
Разгневанная женщина обратилась к продавцам, в результате чего ей была возвращена полная стоимость плеера и преподнесен подарочный сертификат на 25 долларов США. Примечательно, что представители торговой сети обвиняют в данном "недоразумении" производителя, т.е. компанию Microsoft. Однако в интервью телеканалу Fox News Мартин отметила, что при покупке обратила внимание на вскрытую коробку с плеером и отсутствие зарядного устройства в комплекте. Вполне вероятно, что плеер оказался на прилавке повторно, после того, как был по какой-то причине возвращен прежним владельцем.
