Центр Конфиденциальности Электронной информации (ЦКЭИ) и Федеральная Торговая
Комиссия (ФТК) США подали иск против компании Google по обвинению в
невозможности осуществлять адекватную конфиденциальность и гарантии безопасности
персональных данных пользователей сервиса "компьютерное облако".
7 марта 2009 года документы
и файлы пользователей, сохраненные с помощью Google Docs (часть системы
"компьютерного облака"), находились в открытом доступе и были доступны
неавторизованным пользователям.
Центр Конфиденциальности сделал запрос в ФТК на проведение расследования,
касающегося предоставления вышеупомянутой услуги, и наложение запрета на
предоставление этой услуги до тех пор, пока Google не обеспечит адекватную
защиту информации. Центр также потребовал, чтобы Комиссия взыскала с Google $5
миллионов в качестве вклада в "общественный фонд для оказания помощи в
исследованиях по усовершенствованию технологий конфиденциальности, включая
шифрование, эффективную анонимизацию данных и конфиденциальность определения
местоположения".
В иске ЦКЭИ приведен перечень нарушений Google в области защиты данных,
включая сервис сохранения офисных документов Google Docs. 7 марта 2009 года
документы и файлы пользователей, сохраненные с помощью сервиса Google Docs,
находились в открытом доступе и были доступны неавторизованным пользователям.
ЦКЭИ также освятил и другие возможные недостатки в сервисном облаке Google,
включая случай, произошедший в январе 2005, когда были скомпрометированы логины
и пароли пользователей почтового сервиса Gmail; а также два фактора уязвимости
системы Google Desktop, используя которые можно получить доступ к персональным
данным пользователей.
В своем иске ЦКЭИ заявил, что "неадекватные меры Google по обеспечению
безопасности и, как результат, утечка данных в сервисе Google Docs нанесли
существенный ущерб пользователям, который не был возмещен". Более того, ЦКЭИ
обвиняет Google в предоставлении неверной информации, "убеждающей пользователей
в том, что их данные надежно защищены, и конечно, пользователи верят обещаниям,
данным Google".
В частности ЦКЭИ утверждает, что Google убедил пользователей сервиса Google
Docs в том, что "обеспечена надлежащая безопасность в хранении документов онлайн"
и что все "документы хранятся на отдельном защищенном носителе". Согласно
заявлению ЦКЭИ, в свете публикации документов, сохраненных с помощью сервиса
Google Docs, все заверения, сделанные компанией, были обманом, и таким образом
ФТК следует принять меры в целях защиты потребителей.
