Большой процент IT-проектов оканчивается неудачей, и одна из главных причин
тому – ставшая традиционной процедура приобретения программного обеспечения.
Покупатели обычно приобретают программы, основываясь на вере (демо-версиях), при
этом в контрактах прописаны сроки, в течение которых клиенты имеют возможность
отказаться от предоставленного им продукта, если он работает не так, как
обещалось. Открытое ПО, с его принципом "попробуй, прежде чем купить",
увеличивает вероятность успешной реализации IT-проекта и одновременно снижает
затраты.
Выбирать корпоративное ПО непросто, и эта задача усложняется вдвойне, когда
клиенты вынуждены принимать многомиллионные решения, основываясь лишь на
информации из слайд-шоу менеджера по продажам. Поэтому нет ничего удивительного
в том, что вице-президент Gartner Research Тони Белл полагает, что более 50%
проектов в области систем корпоративного управления контентом (ECM) будут
провалены, если на выбор разработчика и планирование уйдет менее шести месяцев.
Удивительно, что вообще хоть какие-то из этих проектов реализуются успешно.
Вера хороша в религии, однако доверять ей при выборе корпоративных приложений –
плохая политика.
Теперь представь себе альтернативу в виде открытого ПО. Торговые циклы
компаний, выпускающих открытое ПО, составляют в среднем от 60 до 90 дней, тогда
как для разработчиков проприетарных программ этот показатель равен шести-девяти
месяцам.
Процесс разработки и продаж у поставщиков открытого ПО занимает так мало
времени, потому что потребитель начинает пользоваться программами задолго до
того, как свяжется с разработчиками. В обычном случае клиенты тратят на такое
предварительное ознакомление от трех до шести месяцев и лишь затем вступают в
контакт с разработчиками, чтобы купить, например, расширенную поддержку. В
случае с проприетарным ПО необходимо сначала привлечь покупателя, а затем
культивировать его интерес до самого закрытия сделки, причем потенциальный
потребитель может до этого момента так и не получить реального опыта
использования программы. Часто это приводит к весьма дорогостоящим провалам.
