Американцы пойдут на многое, чтобы избежать кражи личных данных. И, согласно
новому исследованию Unisys, многие из них признаются, что готовы подавать иски в
суд на правительство и организации, которые подвергают риску их данные.
Результаты проводимого два раза в год исследования Unisys Security Index, в
ходе которого опрашиваются более 1000 американцев на предмет выяснения
потребительской точки зрения на целый ряд проблем безопасности, показали, что
более трех четвертей опрошенных готовы полностью прекратить иметь дело с
организацией в случае утечки данных. Это лишний раз подчеркивает необходимость
лучшей защиты потребительских данных, передаваемых электронным способом.
Около 90% всех опрошенных заявили, что они предприняли бы определенные
действия в случае утечки данных. Эти действия варьируются от консервативных
решений вроде смены пароля (87%) до закрытия аккаунта (76%) и подачи судебного
иска (53%).
Организации, которые игнорируют проблемы безопасности, столкнутся также и с
рисками для их общественного восприятия. Около 65% опрошенных сказали, что в
случае утечки данных они готовы публично разоблачить компанию, которая ее
допустила. И в мире, где сообщества, вроде Facebook и Twitter, предоставляют
возможность моментально рассказать о своем недовольстве широкой аудитории, эти
угрозы выглядят реальнее, чем когда-либо.
Исследование Unisys также показало, что более половины опрошенных американцев
готовы предоставлять свои биометрические данные, чтобы защитить свою личную
информацию. Сюда включается готовность предоставлять биометрические данные на
контрольно-пропускных пунктах в аэропортах (59,6%); при проведении финансовых
сделок с банковскими учреждениями (56,9%); и при получении государственных
пособий и других услуг (53,0%).
Но при этом лишь 21,3% готовы предоставлять биометрические данные сайтам
социальных медиа. Это объясняется либо ощущением того, что такие организации
менее осторожно обращаются с предоставленными данными, либо пониманием того, что
игра попросту не стоит свеч.
"Результаты последнего исследования Unisys Security Index показывают, что
организации сталкиваются с вполне реальными деловыми и финансовыми последствиями
нарушений безопасности", - сказал Стив Винсик, вице-президент Unisys. "Учитывая
прогремевшие недавно нарушения, которые подвергли опасности огромное количество
чувствительной информации, эти результаты должны стать для организаций тревожным
звоночком и заставить их принимать более активные меры для защиты данных их
клиентов".
Судя по результатам предыдущего исследование Unisys, 70% респондентов были
серьезно обеспокоены кражей личных данных.
Схожие ответы дали и респонденты еще в 11 странах, где Unisys проводила свои
исследования. Например, 82% опрошенных в Великобритании заявили, что они бы
закрыли свои аккаунты в организациях, ответственных за утечку их личных данных.
В Мексике 62% опрошенных сказали, что они бы придали проблеме широкую
огласку, а 86% бразильцев готовы подать судебный иск.
