На днях издание Motherboard опубликовало на своих страницах исследование, доказывающее, что интерактивная карта сервиса Uber не соответствует действительности. Приложение показывает пользователю, что вокруг него находятся сразу несколько автомобилей Uber, хотя на деле – нет ни одного. Издание цитирует слова сотрудников компании, которые признают, что интерактивная карта, это скорее «спецэффект» и относиться к ней нужно, как к скринсейверу. Теперь компания Uber высказалась о проблеме официально.
Мнения разделились. Motherboard приводит слова сотрудников поддержки Uber, один из которых вовсе считает, что карта – красивый спецэффект. В то же время, компания была вынуждена обозначить официальную позицию в этом вопросе и утверждает, что карта работает. Рассинхронизация с реальностью, якобы, возникает в силу задержки передачи информации между GPS водителя и приложением пользователя. Получается, что на карте отображаются автомобили, которые уже покинули данную зону.
Издание Mashable, в свою очередь, предполагает, что на кону стоит не только безопасность водителей (хотя, вспоминая недавние протесты против Uber во Франции, это неудивительно), и дело не только в задержках. Ближайший конкурент Uber – перевозчик Lyft, страдает той же «болезнью», то есть карта приложения далеко не всегда достоверна. Возможно, в числе прочего, это способ борьбы с конкурентами. Ведь если карта будет работать со стопроцентной точностью, конкурентам будет легче найти пробелы в зонах охвата друг друга и отправить туда своих водителей.
К сожалению, вывод из данной ситуации неутешителен – ни пассажиры, ни водители до конца не знают, как вообще работает Uber. Зато видео, снятое водителем Uber, демонстрирует неточность работы приложения:
Фото: Getty Images
