Австралийский разработчик программного
обеспечения Марк Гриффитс рассматривает
возможность подачи иска против британского
производителя антивирусного ПО McAfee.
Причиной иска может стать инцидент, в ходе
которого антивирус McAfee идентифицировал
программу австралийца как троянскую.
Гриффитс заявил, что по-прежнему не
исключает возможность подачи иска против
McAfee. Заявление прозвучало на фоне того, что
в обновленной антивирусной базе McAfee уже нет
австралийской программы, служащей для
установки соединения с интернетом.
Программа, ставшая причиной конфликта,
называется ISPWizard. Гриффитс продает ее
интернет-провайдерам 20 стран. Антивирус McAfee
определял ISPWizard как троянца BackDoor-AKZ.
Поскольку программы McAfee автоматически
удаляют вирусы, многие пользователи
лишились возможности выходить в интернет.
По словам Гриффитса, первое известие об
ошибке McAfee он получил 2 сентября из США.
Тревогу забили пользователи, которые не
могли соединиться с провайдерами. Получив
уведомление, Гриффитс сразу отправил
электронное письмо в McAfee, однако ответ
получил только 6 сентября. Свои убытки от
инцидента Гриффитс оценил в 50% месячной
прибыли. По его словам, один из провайдеров
потерял 3000 долларов. Из-за проблем с
антивирусом McAfee и ISPWizard пользователи
предпочли сменить провайдера. Антивирусные
базы, из которых исключена ISPWizard, британские
производители выпустили 9 сентября. Как
рассказал директор McAfee по маркетингу в
тихоокеанском регионе Аллан Белл, проблема
связана со схемой работы антивируса. Он
определяет троянские программы по шаблону.
Из-за этого "всегда существует опасность
фальшивого срабатывания".
