Онлайн-аукцион eBay пережил в эти выходные неприятные последствия сбоя в
работе, результатом которого стала неработоспособность системы поиска по сайту.
Особенно удручающим этот факт делает то обстоятельство, что сезон рождественских
распродаж уже фактически начался.

Помимо случайных покупателей, эта проблема затронула и профессиональных
торговцев, которые рассчитывали на лучшее качество сервиса, ведь они регулярно
выплачивают аукциону отчисления с продаж. Покупатели сообщали о наличии
затруднений с поиском вплоть до вечера воскресенья, хотя в своем официальном
заявлении администрация eBay сообщила о том, что все работы по устранению сбоя
были завершены в ночь с субботы на воскресенье.

Вот текст уведомления eBay:

“Сотрудники eBay в ночь с субботы на воскресенье восстановили
функциональность системы поиска на сайте eBay.com, сбой в работе которой
заключался в ограниченном количестве или полном отсутствии в течение дня
результатов поиска. Это непредвиденная проблема возникла вследствие массового
пополнения продавцами списков товаров в ходе подготовки к сезону распродаж.

В настоящее время в перечне товаров eBay имеется порядка двухсот миллионов
действующих предложений, что на 33% больше, чем в прошлом году. После того, как
причина возникновения проблем была установлена, специалисты выработали простое
решение, которое в течение вечера субботы применили на всех серверах”.

Мы же добавим, что в настоящее время фирма рассматривает возможность выплаты
компенсаций тем, чей бизнес пострадал в результате данного инцидента.



Оставить мнение