Американские психологи установили, что в письмах по электронной почте люди
лгут почти в два раза чаще, чем в традиционной переписке "от руки".
Группа психологов из США под руководством Чарльза Наквина выяснила, что в
электронных письмах люди врут в два раза чаще, чем в обычных "бумажных".
В ходе одного из тестов участников попросили разделить между собой и другим
человеком сумму в $89. С этим человеком испытуемые знакомы не были, и он не
знал, сколько денег ему причитается. Сообщить ему о размере суммы первая группа
участников должна была по электронной почте, а вторая — обыкновенным письмом.
Как сообщает PsyBlog, в первой группе сумму занизили 24 человека из 26, а во
второй — 14 человек из 26.
Наквин считает, что приврать в электронном письме люди могут сразу по
нескольким причинам. Во-первых, такое письмо ближе к неформальной беседе, чем к
письму в традиционном понимании этого слова. Раскрепощает собеседников и функция
"Отменить отправку", которая встречается в некоторых почтовых сервисах —
например, в Gmail. Она позволяет прервать пересылку письма, если с момента
отправки прошло не более 5 секунд. Из-за этого люди относятся к содержанию
письма более небрежно.
Во-вторых, в ходе сетевого общения люди уделяют меньше внимания соблюдению
социальных норм и мало беспокоятся о том, что подумают о них окружающие.
В-третьих, онлайн-переписка разобщает собеседников. Между ними утрачивается
личная взаимосвязь и они перестают испытывать доверие друг к другу.
