Ars Technica сообщает, что клиенты жалуются на взлом аккаунтов и
несанкционированные покупки с их счетов с использованием либо Microsoft Points,
либо кредитных карт. Похоже, что в атаках используются какие-то ссылки на FIFA
11 и 12, а ограбленные счета с Microsoft Points в подавляющем большинстве
случаев тратятся на DLC для этой игры – обычно это "золотые" пакеты для режима
Ultimate Team.
Пользователи
Reddit и
NeoGAF сообщили о похожих инцидентах.
Некоторые клиенты жалуются на бесполезные ответы Microsoft, но другие
рассказывают, что им помогли (и возместили убытки) и не поднимают шум.
Стандартная практика компании - закрыть аккаунт на 25 дней для разбирательства и
пока компания вощздерживается от общего описания ситуации.