Бригада из 16 000 программистов-добровольцев составляет сообщество Code for America. За шесть лет они доказали, что с помощью компьютерной инженерии (то есть программирования) можно реально улучшить повседневную жизнь людей. Организация Code for America поставила перед собой основную задачу: модернизировать мрачные государственные веб-сайты, начиная от сайтов маленьких городков и заканчивая сайтом Белого дома. Они отлично справляются со своей задачей, трансформируя город за городом.
Американские власти осознали мощь гражданского хакинга и решили взять движение под контроль. Несколько месяцев назад объявлено о создании новой организации под названием Цифровая служба США (U.S. Digital Service), которая будет заниматься примерно тем же, только в бóльшем масштабе. 
Цифровая служба США ставит целью улучшение цифровых каналов коммуникации, которые можно использовать для взаимодействия власти и общества. Это веб-сайты, электронная почта, мобильные приложения и т.д. Если государственные службы начнут эффективно работать в онлайне, то общество станет ближе к полноценному электронному правительству, это непосредственно улучшит уровень жизни каждого человека.
Ведь мы постоянно взаимодействуем с разными государственными системами: паспорта, детский сад, школа, медицинская страховка, почта, поликлиника, университет, армия, выборы, пенсия, пособия, соцзащита, тюрьма и т.д. Улучшение цифровых интерфейсов каждой из этих систем очень важно и даёт мгновенный и реальный эффект для миллионов людей. На сайте Цифровой службы США перечислены некоторые проекты, которыми занимаются «гражданские хакеры».
Цифровая служба США должна стать ядром общественного движения, куда надеются втянуть тысячи хакеров-добровольцев со всей страны, чтобы они не занимались больше глупостями в стиле Anonymous.
