В начале января вокруг мессенджера WhatsApp, принадлежащего Facebook, разгорелся скандал. Приложение изменило свою политику конфиденциальности и поставило всех пользователей (кроме жителей ЕС и Великобритании) перед выбором: делиться персональными данными с Facebook или отказаться от использования мессенджера вовсе.
Пользователей вынуждали делиться с компанией Facebook номерами телефонов, именами и фото профилей, сведениям о транзакциях, диагностическим данными из логов приложений и IP-адресами. Более того, Facebook оставляла за собой право делиться собранными данными с другими своими компаниями. Фактически, если пользователь не соглашался с новыми правилами, с 8 февраля 2021 года он терял возможность совершать звонки и обмениваться сообщениями. То есть, по сути, больше не мог использовать WhatsApp.
Как мы уже рассказывали на прошлой неделе, после этих изменений на обе компании обрушился шквал критики, а из WhatsApp начался массовый отток пользователей, которые в этой ситуации предпочли перейти в Signal, Telegram или другие мессенджеры. Так, Signal стал одним из самых загружаемых приложений для Android и iOS (отчасти благодаря твиту Илона Маска, который призвал всех «использовать Signal»), а Telegram сообщил, что достиг отметки в 500 000 000 активных пользователей, набрав 25 000 000 новых пользователей всегда за 72 часа.
Хотя разработчики Facebook и WhatsApp составили специальное FAQ и попытались объяснить, что они в любом случае не имеют доступа к личным сообщениям пользователей и их звонкам, а изменения нужны для лучшей интеграции WhatsApp с другими продуктами Facebook (в рамках планов по превращению WhatsApp в поставщика коммерческих и бизнес-услуг), это уже не спасло ситуацию.
Теперь представители компаний объявили, что берут паузу, чтобы разобраться с дезинформацией, окружающей обновление политики конфиденциальности, а также откладывают срок вступления новых правил в силу. «Люди будут постепенно пересматривать политику в своем собственном темпе, прежде чем 15 мая 2021 [правила вступят в силу и] появятся новые возможности для бизнеса», — гласит сообщение в блоге WhatsApp.
