В июле этого года компания «Доктор Веб» объявила о запуске облачного сервиса для диагностики инцидентов, связанных с информационной безопасностью — Dr.Web FixIt!. Сервис позволяет экспертам компании удаленно исследовать машины пользователей и оказывать необходимую помощь в устранении последствий инцидента. О том, как это работает и когда пригождается, мы поговорили с руководителем проектов в «Доктор Веб» Константином Юдиным.