Компьютер шумит, тормозит и отказывается делать самые простые вещи. Частенько вылезает BSOD, а скорость работы оставляет желать лучшего. Знакомо? Даже если с твоей машиной такого больше не происходит, тебя наверняка зовут на помощь друзья и родственники. Давай разберем типовые шаги, которые помогут справиться с неполадками и ускорить работу даже старенького ПК.

Многие считают, что лекарство от всех болезней — это переустановка Windows. Сорок минут втыкания в прогресс-бары — и готово! Новая система, без глюков и проблем. Безусловно, это привлекательный способ: всегда приятнее получить стабильную чистую систему, чем вычищать горы битых файлов и библиотек. Но такое могут себе позволить не все: одно дело — свой компьютер, где ты можешь сносить систему сколько душе угодно, другое дело — чужой ПК. На нем уже может стоять важный софт, драйверы, которые потом придется искать, сохраненные и забытые пароли или — на корпоративной машине — разные политики и сетевые настройки.

В общем, когда имеешь дело с каким-нибудь компьютером из бухгалтерии, где в реестре могут быть сохранены важные ключи, существующие в единственном экземпляре, лучше не начинать со сноса всего и практиковать более мягкий и созидательный подход.

 

Постановка задачи

Чтобы не описывать ремонт воображаемого компьютера, приведу пример реальной задачи. Имеется компьютер с процессором на сокете LGA775, 2 Гбайт ОЗУ, винчестером на 500 Гбайт и интегрированной видеокартой. Жалобы на него следующие: долго загружается, тормозит при работе с офисными приложениями, медленный интернет, самопроизвольно выключается как минимум раз в день и все время шумит вентиляторами.

 

Шаг первый: готовим инструменты

Когда на мой стол попадает очередной бедовый системник, я начинаю с его полной разборки. В этом может не быть необходимости, и проблема в итоге окажется софтовой, но пропылесосить и почистить компьютер никогда не помешает. Возиться с чистым нутром, если до этого дойдет, будет приятнее, да и срок жизни компьютера может заметно продлиться. К тому же при разборке можно увидеть много интересного. К примеру, вздутые конденсаторы или окончательно высохшую пасту на процессоре.

Из инструментов тебе понадобится, конечно же, крестовая отвертка, а еще рекомендую приобрести кисточку. По моему опыту лучше всего подходит кисточка для нанесения макияжа.

Кисточки для макияжа
Кисточки для макияжа

Брать лучше всего наиболее мягкую и пушистую, но чтобы не роняла волоски. Стоят такие кисточки весьма по-разному — от 150 рублей и до нескольких тысяч. Но поскольку наносить румяна или пудриться в твои планы, скорее всего, не входит, можешь просто попросить старую и ненужную у кого-нибудь из женской части семьи.

При чистке, главное, не переусердствуй, а то жесткой кистью можно повредить платы. Еще полезным будет баллончик со сжатым воздухом, к примеру вот такой за 440 рублей.

Баллончик со сжатым воздухом Defender 30805 (для чистки ПК) 400 мл
Баллончик со сжатым воздухом Defender 30805 (для чистки ПК) 400 мл

Им можно выдуть пыль из самых труднодоступных мест, даже не разбирая компьютер. Кстати говоря, многие не очень хорошие ремонтные сервисы именно так и делают: продувают вентиляторы ноутбуков, даже не влезая внутрь, а деньги берут как за полную разборку.

Ну и для замены термопасты нам понадобится собственно паста. Самые распространенные марки — это КПТ-8 и «Алсил». Холивары о том, какая из них лучше, не утихают, а найдутся и поклонники других брендов — они скажут, что все это ерунда, и предложат что-то еще.

«Алсил»
«Алсил»
КПТ-8
КПТ-8
Zalman в шприце
Zalman в шприце

Лично я предпочитаю Zalman ZM-STG1. Это даже не тюбик, а целая баночка на 3,5 г по цене 470 рублей за штуку. В крышке есть кисточка, которой удобно намазывать пасту на «камень».

Не помешает иметь и пакетик маленьких стяжек для проводов. Цены зависят от длины и бренда. Десятисантиметровые будут стоить от 60 рублей, а вот 25 см — уже подороже: 161 рубль за упаковку с сотней штук.

Пакетик стяжек
Пакетик стяжек

Увы, часто попадаются бракованные стяжки с очень хлипкой застежкой, которая ломается прямо в руках. Кстати, застегнуть стяжку можно только один раз, а расстегивать не предполагается — только резать ножницами.

Пригодится и цилиндр с влажными салфетками. Они бывают разные и различаются по области их применения. Одни лучше всего подходят для протирки экрана, другие — для различной техники. Большинство мониторов имеют антибликовое покрытие, которое можно повредить спиртосодержащими салфетками, так что тут понадобятся специальные салфетки без спирта либо сухие.

Для электроники же пропитанные спиртом салфетки подходят как нельзя лучше. Они недороги — стоят около 90 рублей за 100 штук. Также рекомендую иметь под рукой сухую салфетку из микрофибры, она обойдется тебе еще рублей в 50.

Салфетки из микрофибры
Салфетки из микрофибры

В общем, все это — необходимый минимум, который не разорит тебя и пригодится в любых работах с компьютером. Если планируешь затариться инструментами более основательно, глянь статью «Карманный набор инструментов для гика: подбираем отвертки, мультитул и другие полезности».

 

Шаг второй: перебираем системник

Инструменты разложены, можно приступать к генеральной чистке компьютера. Первым делом, конечно же, обесточь его, раскрой и можешь начинать пылесосить, аккуратно стряхивая кисточкой пыль.

Когда первый этап завершен, отключай провода, откручивай платы расширения, доставай диски и приводы, а потом откручивай матплату от задней стенки корпуса. После этого можешь еще разок пройтись пылесосом.

В нашем случае на столе оказались следующие запчасти: материнская плата, процессор и кулер к нему, две плашки памяти по 1 Гбайт, жесткий диск и блок питания. Также я снял с корпуса вентилятор, который явно отжил свое. Выкидываем его и ставим новый.

Материнскую плату нужно осмотреть — нет ли вздутых или потекших конденсаторов — и тоже тщательно пропылесосить.

Батарея вздутых конденсаторов
Батарея вздутых конденсаторов

От вздутых конденсаторов можно ожидать любой пакости. Разнообразные зависания, синий экран смерти, спонтанное выключение и перезагрузка. Если перепаять конденсаторы на блоке питания, в принципе, не составит особого труда, то вот с материнской платой могут возникнуть большие сложности. Проблема в том, что материнка довольно толстая плата, к тому же двусторонняя (то есть имеет дорожки с двух сторон). Выпаивать элементы нужно с применением фена, и без должного опыта вряд ли что-то получится: есть реальный шанс сдуть с платы мелкие SMD-элементы.

Некоторые умельцы выпаивают конденсаторы иголкой, прикрученной к мощному паяльнику. Но если ты такого никогда не делал, то лучшим выходом будет сдать матплату в сервис или попросить помочь рукастого знакомого.

Перед ремонтом не помешает понять, по какой причине испортились конденсаторы. Вздутость или вытекание электролита могут быть следствием как внутренних проблем, так и внешних. Если причина внешняя (слишком высокая температура в корпусе), то сначала нужно решить ее, иначе новые конденсаторы вскоре ждет та же судьба. Если же проблема с напряжением, то ее тоже нужно решать отдельно — к примеру, ремонтом или заменой блока питания. Ну и конечно, если материнка старая, то удивляться нечему — и электролитные, и полимерные конденсаторы со временем могут выходить из строя.

Вздутые конденсаторы блока питания с неприятного вида потеками
Вздутые конденсаторы блока питания с неприятного вида потеками

Рекомендую заодно осмотреть батарейку и проверить ее напряжение. Часто оказывается, что она давно умерла и нелишним будет поменять ее.

Процессор очищаем от старой пасты влажными салфетками и даем пару минут высохнуть спирту, которым они были пропитаны. Процессорный кулер можешь отправить туда же, куда и корпусный вентилятор. Если же он работал без особых нареканий, просто продуй его сжатым воздухом, пропылесось и тоже протри влажной салфеткой.

Если же кулер начал шуметь, избавиться от звука поможет лишь его замена. Никакие смазки здесь не спасут: они дают лишь кратковременный эффект, которого хватит разве что на ожидание доставки нового экземпляра.

Итак, старый готов вернуться в строй или же ты только что распаковал новый. Пора применять термопасту! Наносить ее удобнее всего специальной кисточкой, если она идет в комплекте с пастой. Если кисточки нет, можешь размазать субстанцию старой пластиковой картой или, к примеру, проездным на метро. Главное — чтобы слой был равномерный. Излишки пасты выдавятся самостоятельно при установке кулера.

Замена термопасты с помощью пластиковой карты
Замена термопасты с помощью пластиковой карты

По плашкам памяти я обычно прохожу мягким ластиком, чтобы очистить контакты. Главное — не хвататься пальцами за дорожки. Память, как и многая другая электроника, очень не любит статического электричества.

Грозное оружие против окислов
Грозное оружие против окислов

Теперь пора разобрать блок питания. Стоит ли говорить, что его тоже нужно пылесосить? Почисть или замени вентилятор, если в этом есть необходимость, и внимательно осмотри плату, нет ли на ней потеков и вышедших из строя элементов. Корпус лучше всего разобрать полностью, включая переднюю крышку. Частенько там можно найти еще один вентилятор, который работает на забор воздуха. Его тоже нужно чистить и по необходимости менять. А уж сколько пыли обычно скапливается под передней пластиковой крышкой!

 

Как определить, жив ли блок питания и стоит ли его менять

Если компьютер вообще не включается, то, скорее всего, виноват именно блок питания. Если второго под рукой нет, то можно проверить эту теорию следующим способом. В первую очередь нужно понять, включается ли он. Для этого отсоедини его от системника и замкни скрепкой зеленый и черный провода на коннекторе, который подключается к материнке. Теперь включи блок питания и посмотри, закрутятся ли у него вентиляторы. Если да, то это хороший признак — скорее всего, пациент жив. Теперь подключай нагрузку — к примеру, жесткий диск, дисковод и вентилятор на 12 В. Снова стартуй и, вооружившись мультиметром, промеряй напряжение на ветках. Эталонное значение напряжения для черного и розового проводов — 3,3 В, черного и красного — 5 В, черного и желтого — 12 В. Допускается отклонение указанных значений ±5%. Таким образом, там, где должно быть 3,3 В, может быть от 3,14 до 3,47 В; там, где 5 В, — от 4,75 до 5,25 В. Вместо 12 В может быть от 11,4 до 12,6 В. Если отклонения больше, значит, блок питания лучше всего заменить, пока из строя не вышло что-нибудь еще.

Жесткий диск особого ухода не требует — убери с него пыль и протри салфеткой. После этого компьютер можно собирать заново.

Измеряем напряжение
Измеряем напряжение

Запустившись, можно промерять мультиметром напряжение по линиям (это всегда делается под полной нагрузкой, так что подключай все, что есть). Да, напряжение можно глянуть через специальный софт или в BIOS, но лично я больше доверяю мультиметру. Конечно, он не сможет построить кривую провала напряжения, но точность его измерений всегда выше.

 

Что делать, когда компьютер не включается

Если блок питания и материнская плата исправны и ты не забыл подключить PC speaker, то дальнейшее детектирование неисправностей упрощается. Запустившись, BIOS активирует процедуру самотестирования (power-on self test) и при обнаружении неисправностей подает звуковые сигналы. Их списки для микросхем BIOS разных производителей ты найдешь по этой ссылке.

 

Шаг третий: чистим Windows

После всех процедур системник стал несравнимо чище и тише. Увы, на скорости его работы это сказалось слабо: загружается он по-прежнему еле-еле. Не беда, сейчас исправим и это.

После запуска первым делом смотрим список автозагрузки и узнаем, что же там творится. Для этого я обычно использую CCleaner и Starter.

CCleaner
CCleaner

CCleaner хорош тем, что дает возможность не только поправить список автозагрузки, но и легко почистить компьютер от разного шлака и уничтожить битые ключи реестра. Starter зато отображает более подробное описание автозагрузки. Жаль, что эта утилита заброшена разработчиком и последний раз обновлялась в 2009 году. Таким образом можно отловить разных вирей и прочую заразу. Самое простое — это выключить в автозагрузке все, что там есть, а потом по мере надобности включать.

Раз уж мы затронули тему клинеров и твикеров системы, то вот еще несколько интересных. Glary Utilities — целый комбайн с кучей функций.

Огромное меню Glary Utilities
Огромное меню Glary Utilities

Неплох и Wise Disk Cleaner, но это более узкоспециализированный инструмент. Он удаляет мусор с жесткого диска (и отлично справляется с этим делом).

Wise Disk Cleaner
Wise Disk Cleaner

Advanced SystemCare 7 — еще один интересный вариант. Эта утилита имеет навороченный интерфейс, но пользоваться ей проще простого: можно жать на кнопку, вообще ничего не понимая, и программа все сделает за тебя.

Advanced SystemCare 7
Advanced SystemCare 7

Подобных твикеров огромное количество, но в целом они выполняют одни и те же действия вроде очистки системы от мусора, настройки автозагрузки, дефрагментации диска и избавления компьютера от вредоносного или рекламного софта. Все то же самое можно проделать и самостоятельно, просто придется хорошенько покопаться в реестре.

 

Шаг четвертый: выявляем неисправности

Один из важных моментов, которые не стоит упускать из вида, — это изучение логов системы. В них можно разглядеть самые разные проблемы софта и железа. В идеале критичных сообщений в логе быть не должно, но в реальной жизни это редкость. В общем, периодически заглядывай в лог, и ты увидишь, если что-то пошло не так.

К примеру, когда диск начинает активно сыпаться, в журнале можно увидеть ошибки DISK. Если такое случится, значит, беда близко и нужно принимать меры. Еще не забудь глянуть информацию SMART на предмет переназначенных секторов. Использовать для этого можно, к примеру, утилиту HDDScan.

HDDScan
HDDScan

Если результаты настораживают или же ты просто хочешь провести более тщательную проверку, то тебе в этом поможет MHDD (о тонкостях работы с ним читай в статье «Низкоуровневый ремонт. Чиним жесткий диск с MHDD»).

MHDD
MHDD

Если помнишь, при постановке задачи было указано, что компьютер время от времени самопроизвольно выключается. По логам можно понять, что вызвало эти выключения, а отловить сбойный процесс помогут мини-дампы системы.

Настройка дампов памяти
Настройка дампов памяти

Расшифровать дамп тебе поможет скрипт kdfe.cmd, который можно скачать из интернета (например, здесь). Как вариант — можешь воспользоваться его онлайновой версией.

 

Шаг пятый: прогоняем тесты

Если никаких тревожных признаков не обнаружилось, значит, выключения были связаны с перегревом. Подтвердить это помогут нагрузочные тесты, которые, кстати, в любом случае неплохо прогнать после сборки компьютера.

Стресс-тесты входят в состав многих программ вроде Everest, AIDA64 и прочих. Про них мы уже не раз писали — к примеру, в статье «Железная надежность. Как найти и устранить аппаратные проблемы с помощью набора бесплатных утилит».

Если есть подозрение, что слабое звено — это оперативная память, переходи к тщательному тестированию. Для проверки памяти лучше всего воспользоваться программой MemTest86 и, подключая по одной плашке, тестировать по пять-восемь часов. Это, конечно, долго, но если есть глючный модуль, то это самый надежный способ вывести его на чистую воду.

Ну и нелишним будет посканировать систему каким-нибудь антивирусом — к примеру, бесплатным Dr.Web CureIt.

 

Шаг шестой: оптимизируем систему

Для начала стоит провести дефрагментацию диска, если ты этого еще этого не сделал. Кстати, дефрагментация в Windows любит запускаться в самый неподходящий момент и загружать систему. Помимо нее, в планировщике задач ты можешь встретить chkdsk, который периодически проверяет диск на наличие ошибок. Оставляй или отключай по своему усмотрению.

Еще можешь отключить службу индексирования файлов. Нужна она для ускорения поиска файлов за счет заранее заготовленных индексов, но на локальном компьютере это не всегда имеет смысл. Служба отключается в окне свойств диска.

В некоторых случаях стоит отключить и SuperFetch. Эта технология была представлена в Vista и присутствует в Windows 7 и 8. Если SuperFetch включен, то система будет поддерживать в оперативной памяти кеш с наиболее часто используемыми программами, что ускоряет их запуск. На пользу производительности это идет лишь на машинах с большим объемом оперативки.

Кстати, SuperFetch должен быть включен для функционирования ReadyBoost (кеширование на SSD). Если твердотельного накопителя нет, то и ReadyBoost можно спокойно выключить (ты можешь найти соответствующую строчку в списке системных служб).

Настройка параметров системы
Настройка параметров системы

Ну и конечно, можешь поотключать анимацию и прочие спецэффекты. С ними, понятно, система выглядит поживее, но если все тормозит, то смысла в этом мало. Чтобы придать ей совсем уж олдскульный вид и выжать из машины еще чуть-чуть производительности, смени тему на классическую, отключив Aero.

Службы системы
Службы системы

В дополнение можно отключить неиспользуемые системные службы. Вот список служб, которые можно переключить на ручной запуск и почти ничего не потерять.

  • Служба загрузки изображений Windows. Эта служба нужна для получения картинок с цифровых устройств, будь то сканеры или цифровые камеры. Отключай, если не используешь ни то ни другое.
  • Служба перечислителя переносных устройств. При подключении флешек дает разрешение различным приложениям на передачу и синхронизацию содержимого.
  • Автономные файлы. Служба нужна для работы кеша автономных файлов, также в ответе за ивенты логона и логаута пользователя.
  • Браузер компьютеров. Если компьютер не подключен к локальной сети, можно отключать.
  • Вспомогательная служба IP. Отвечает за возможность туннельных подключений для IPv6 плюс ISATAP, порты прокси, Teredo, а также IP-HTTPS. Отключай, если ничто из этого не используется.
  • Вторичный вход в систему. Если отключить, нельзя будет запускать процессы от других юзеров и соответствующий тип регистрации тоже будет недоступен.
  • Диспетчер печати. Думаю, понятно из названия. Если нет принтера, останавливаем.
  • Клиент отслеживания изменившихся связей. Суппортит связи файлов в NTFS, как на локальной машине, так и в сети. Отключай на свое усмотрение.
  • Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP. Если поддержка NetBIOS не нужна, тоже выключаем.
  • Сведения о приложении. Дает возможность исполнения софта с админскими привилегиями.
  • Сервер. Предоставляет возможность шейрить папки и принтеры по сети.
  • Служба помощника по совместимости программ. Позволяет системе следить за совместимостью программ. Ты знаешь, что делать, если в этом нет нужды.
  • Служба политики диагностики. Отвечает за то самое окошко, которое сопровождает обнаружение проблем и предлагает провести диагностику, которая в большинстве случаев ничем полезным не заканчивается.
  • Служба регистрации ошибок Windows. Еще одно любимое окно — отправка отчетов об ошибках. Неопытных пользователей это чаще смущает, чем радует, так что можешь отключать.
  • Удаленный реестр. Эта служба нужна для удаленного редактирования реестра по сети. Чаще не нужна вовсе :).
  • Центр обеспечения безопасности. Палит параметры безопасности и активно их логирует, также уведомляет пользователя об отсутствии обновлений, отсутствии антивируса и состояния файрвола. Правильнее было бы назвать ее «Центр воздействия на нервную систему».
  • Windows Search — служба нужна для локального поиска данных. Если поиском не пользуешься, можешь и отключить.
  • Служба времени Windows. Синхронизирует часы с удаленным сервером. Обычно полезная штука, но иногда можно обойтись и без нее.
 

Шаг седьмой: последние штрихи

Чтобы избежать всех проблем, лучшим решением будет вообще не включать компьютер. Шутка. На самом деле профилактические чистки внутренностей раз в пару месяцев творят чудеса, а удаление старого софта и прочего мусора с харда может неплохо сэкономить нервные клетки. И конечно, лучше пару раз в месяц запускать утилиту для просмотра SMART, чем в последний момент судорожно переносить данные с битого диска.

Напоследок можно обновить драйверы всех устройств и поставить свежие фреймворки и библиотеки. Лучше всего, само собой, качать драйверы с официальных сайтов, но лень часто берет свое, поэтому можно воспользоваться готовыми сборками драйверов, к примеру DriverPack. Хотя для домашнего компьютера с игровой видеокартой лучше все же иметь фирменные драйверы.

Автоматическая установка драйверов
Автоматическая установка драйверов

Защититься от досрочной кончины электронных компонентов невозможно, но если ты серьезно подходишь к делу, то можешь написать скрипты, которые будут оповещать о нештатном поведении системы.

В общем, мониторь неполадки, чисть железо, не подпускай малварь, и ты увидишь, как тебе будут благодарны — и люди, и компьютеры.

22 комментария

  1. Аватар

    ram0973

    13.01.2017 в 21:07

    Хорошая статья, ещё добавлю — смотрите ролики по ремонтам на ютубе — их полно — самые лучшие авторы ИМХО — Гитарюга, ITOInfoo, CoRE, Langeron.lg.ua, Texremont, Винтик и Шпунтик. (хотя это может и написано в статье, но не вижу, т.к. нет подписки)

  2. Аватар

    d13ma

    14.01.2017 в 01:42

    Советы как делать нельзя. Почему знает каждый кто пытался им следовать, написано для школьников.

  3. Аватар

    ram0973

    14.01.2017 в 11:42

    Ну школьникам тоже надо с чего-то начинать)

  4. Аватар

    baragoz

    16.01.2017 в 09:10

    «Имеется компьютер с процессором на сокете LGA775, 2 Гбайт ОЗУ, винчестером на 500 Гбайт», — вот сейчас обидно было, мой обычный рабочий компьютер назвали СТАРЫМ. Да он нормальный. Core2duo 6600, 4 ГБ памяти DDR3, все летает.
    Щас, говорят, под 775 пожно какой-то стремный xeon взять в Китае и вооще летать будет.

    • Аватар

      roger7

      16.01.2017 в 22:10

      Intel Core 2 Quad Q9550 Yorkfield (2833MHz, LGA775, L2 12288Kb, 1333MHz)
      или
      Intel Xeon X3370 Yorkfield (3000MHz, LGA775, L2 12288Kb, 1333MHz)
      16 GB Ram или 8 GB Ram зависит от мат платы
      Kingston SKC400S37/256G
      Видеокарта ASUS GeForce® GTX750Ti, STRIX-GTX750TI-OC-2GD5, 2ГБ, GDDR5, Retail
      будет быстрым ,насколько сможет,
      вопрос финансов ну и поиска железяк )))

    • Аватар

      Staruxa

      05.07.2018 в 02:18

      Да, всё верно. Ставят xeon из Китая. Лично ставил xeon L5420 и Е5450 на материнки
      ASUS p5k/epu и MSI P35 Neo2-FR соответственно ( L5420 гнал до 3,2Ггц ), убрав оттуда xeon Е3110 и Q6600.

  5. Аватар

    LightiD

    16.01.2017 в 10:41

    Все остальное довольно банально, но вот про онлайн анализатор дампов не слышал, удобная штука, пользовался всегда BlueScreenView, но он не всегда что то толковое показывает

  6. Аватар

    soko1

    16.01.2017 в 13:20

    >Advanced SystemCare 7

    Всегда боялся применять такого рода инструменты. Сам гуй программы стрёмный и не понятно что софтина делает. Но домохозяйкам наверное пойдёт.

  7. Аватар

    Михаил Абеленцев

    20.01.2017 в 12:57

    Хорошая статья Алексей. Огромное спасибо за расшифровку служб. Распечатал себе, пригодилось в win 10.
    Единственное замечание:
    «Хотя для домашнего компьютера с игровой видеокартой лучше все же иметь фирменные драйверы» фирменный драйвера будь то amd или nvidia это тот же самый драйвер, лежащий на офицальном сайте, только устревший (на момент записи диска в коробку к видеокарте». Ставить драйвера на видеокарту с диска имея интернет — глупо, устаревшая версия будет.

  8. Аватар

    kozopas

    13.02.2017 в 14:12

    Я вот полный нуб в этих вопросах, юзаю Advanced SystemCare 10, нареканий нет. Единственное, чем грешит — несколько служб прописывает в автозапуск. Но это легко лечится, и работает программка хорошо.

  9. Аватар

    Staruxa

    05.07.2018 в 02:06

    Автор вводит в блуд . В начале статьи пишет про Socket 775, а картинки показывает от платформы АМД ( АМ2….). Зачем?

  10. Аватар

    Aslan

    21.11.2018 в 09:26

    Надо написать свою статью. С блэкджеком и… Т.е. с powershell и sysinternals.

Оставить мнение